الذاكرة الرقميةلشركتك.

لوحة التحكملوحة المعلومات

ما يجب إنجازه اليوم والأرقام التي وراءه، مصمَّمة وفق باقتك: الفواتير، وفواتير المورّدين بانتظار الاعتماد، والساعات والمشاريع، أو المحاسبة. إضافةً إلى إعداد أوّلي مُرشَد.

لوحة التحكممهامي

كل ما ينتظرك في قائمة واحدة: مستندات للاعتماد، وإصدارات للقراءة والتأكيد، ومراجعات مستنداتك ومواعيدها، وفواتير الموردين الخاصة بك، ومهام الجودة الخاصة بك، والمتأخر أولاً.

فواتير الموردينفواتير الموردين

استقبِل فواتير مورديك وراجِعها واعتمِدها — صورة أو PDF أو XRechnung، كلها في صندوق الوارد نفسه. القدرة على الاستقبال إلزامية منذ 2025، أما الإرسال فمن 2027.

فواتير الموردينالموردون

موردوك الدائنون مع ربطهم بالحسابات وكل حساب بنكي سبق أن حوسِب منه — وهو أساس التنبيه عند تغيّر رقم الآيبان.

المستنداتالمسح الضوئي

خمس خطوات: التصوير والقصّ والمعالجة والمراجعة والتصدير — فيصير المستند المصوَّر فاتورة إلكترونية مطابِقة.

المستنداتالمستندات بالبريد

عنوان خاص لفواتير الموردين. امنحه لهم أو حوّل صندوقك الحالي إليه — وما يصل يُقرأ ويُفحَص ويُعتمَد تماماً كمستند مرفوع. مع قائمة مرسلين وحدود للصيغ والأحجام وسجل يذكر حتى الرسائل المرفوضة، حتى لا يرسل مورد إلى الفراغ.

المستنداتأرشيف المستندات

الذاكرة الرقمية لشركتك: الفواتير والعقود وأوامر الشراء وإشعارات التسليم ووثائق التأمين والإشعارات الضريبية والمراسلات في مكان واحد. يُقرأ كل مستند (طبقة النص أو التعرّف الضوئي)، وتُملأ حقوله مسبقاً، ويحصل على نوع وفئة ومجلد ووسوم، وموعد نهائي مع تذكير، وإصدارات وحالة اعتماد — ويعثر عليه البحث في النص الكامل بكلمة في الصفحة السابعة. وترتبط فواتير الموردين والقيود وحركات البنك والأصول بالمستند الواحد بدلاً من نسخه.

المستنداتالعقود

جميع العقود في لمحة واحدة، مرتبة حسب آخر يوم يجب أن يصل فيه إشعار الإنهاء: المدة ومهلة الإنهاء والتجديد والتكلفة الشهرية. يصل التذكير قبل كل موعد للإنهاء، حتى عندما يتجدد العقد تلقائياً.

المستنداتالقوالب

قوالب مستندات إدارة الجودة لديك: دليل إدارة الجودة وفق فصول معيار ISO 9001، والإجراء وتعليمات العمل والنموذج وقائمة التحقق والإرشادات والسجل — كملفات Word تُجهَّز بنقرة واحدة. ومن كل قالب تنشأ بنقرة واحدة المسودة الأولى لمستند جديد، ويمكن لأي مستند من مستنداتك أن يصبح قالباً بنفسه.

الجودةلوحة الجودة

حالة إدارة الجودة لديك في لمحة: كم مستنداً خاضعاً للرقابة سارٍ، وأي المراجعات مستحقة أو متأخرة، ومن لم يؤكد إصداراً بعد، وأي الإجراءات متأخرة أو تنتظر التحقق من فعاليتها، وأي العمليات حان موعد مراجعتها — كل رقم مع السجلات التي وراءه. ومع TWT DMS ISO تُضاف التدقيقات الداخلية ومراجعات المخاطر وأهداف الجودة وحالات عدم المطابقة ومراجعة الإدارة والتدريب والجاهزية للتدقيق.

الجودةالعمليات

عملياتك برقم مثل P-001 مع مسؤول العملية والقسم والغرض والمدخلات والمخرجات، والخطوات مع منفّذيها، وموعد للمراجعة. ترتبط الإجراءات التشغيلية وتعليمات العمل والنماذج والسجلات بالعملية، وكذلك إجراءات الجودة — ومن العملية تجد كل ما يخصها.

الجودةإجراءات الجودة

كل تحسين بمسؤول وموعد استحقاق وأولوية: يبدأ، ويُنجَز مع ذكر ما تم فعله، ولا يُغلق إلا بعد التحقق من فعاليته. تُحفظ الأدلة كمستندات في الأرشيف، ويرتبط كل إجراء بالعملية التي نشأ عنها، ويذكّر قبل موعده.

الجودةمقترحات التحسين

يقدّم كل موظف أفكاره: ما الذي يمكن تحسينه وما الفائدة منه. يرى مدير الجودة المقترحات الجديدة ضمن مهامه، فيقبلها أو يرفضها مع ذكر السبب؛ ويصبح المقترح المقبول إجراءً بنقرة واحدة إلى أن يُنفَّذ.

الجودةالبحث في نظام الجودة

بحث واحد في نظام إدارة الجودة كله: المستندات والعمليات والمخاطر والإجراءات والتدقيقات وكل سجل آخر، مع التصفية حسب النوع والحالة والمسؤول والموظف والقسم والتاريخ وبند ISO 9001. ابدأ من عملية وستجد كل ما يرتبط بها.

الجودةالتقارير

السجلات والتقارير بصيغة CSV لبرنامج Excel: سجل المستندات وسجل الاعتمادات وسجل الإجراءات؛ ومع TWT DMS ISO أيضاً سجلات التدريب وسجل المخاطر وحالات عدم المطابقة وتقارير التدقيق والمؤشرات ومراجعات الإدارة وتقرير الجاهزية.

معيار ISO 9001معيار ISO 9001

كل متطلب من متطلبات ISO 9001:2026 مع رقم البند وشرحنا له ووضعك: من المسؤول، وهل استُوفي، وأي العمليات والمستندات والأدلة تحمله. وبجانبه ما يحتسبه TWT DMS دليلاً بالفعل. أداة تحضير، لا شهادة.

معيار ISO 9001الجاهزية للتدقيق

يفحص نظام إدارة الجودة لديك بحثاً عن كل ما هو ناقص أو متأخر: مستندات بلا اعتماد أو بمراجعة متأخرة، ومسؤولون وتأكيدات مفقودة، وإجراءات وحالات عدم مطابقة مفتوحة أو متأخرة، وغياب التدقيقات الداخلية ومراجعات الإدارة وأهداف الجودة ونتائج المؤشرات، ومخاطر لم تُراجَع، ومتطلبات ISO 9001 لم تُقيَّم بعد. والنتيجة: الوضع العام والمسائل الحرجة والتحذيرات وما اكتمل، وكل نقطة مع السجل الذي وراءها. أداة للتحضير، لا وعد باجتياز تدقيق الشهادة.

معيار ISO 9001المؤسسة

نطاق نظام إدارة الجودة لديك، وسياسة الجودة، والسياق، والأقسام مع مسؤوليها ومهامها. ومعها الأطراف المعنية ومتطلباتها، والقضايا الداخلية والخارجية التي تؤثر في إدارة الجودة، ومنها تغيّر المناخ.

معيار ISO 9001المخاطر والفرص

المخاطر والفرص تُدار كلٌّ على حدة: السبب، والنتيجة، والاحتمال، والأثر، ومنها المستوى في مصفوفة، والضوابط القائمة، والإجراءات المرتبطة بها، وموعد للمراجعة مع تذكير.

معيار ISO 9001أهداف الجودة

أهداف قابلة للقياس مع مؤشر أداء وقيمة مستهدفة ومسؤول. تُسجَّل القيم المقيسة فترة بعد فترة، ويُستخلص منها وضع الهدف واتجاهه تلقائياً.

معيار ISO 9001التدقيقات

برنامج التدقيق الداخلي مع النوع والنطاق والمعايير والموعد والمدقق. تُسجَّل الملاحظات داخل التدقيق — مطابق، أو ملاحظة، أو عدم مطابقة ثانوية أو رئيسية — وتفتح عند الحاجة حالة عدم مطابقة أو إجراءً مباشرة.

معيار ISO 9001حالات عدم المطابقة

كل حالة عدم مطابقة برقم مثل NC-2026-001: من أين جاءت، ومدى خطورتها، والتصحيح الفوري، والسبب. يُحدَّد السبب أولاً، ثم تُخطط الإجراءات التصحيحية، ولا يُتحقق من أثرها إلا بعد إنجازها، ولا يُغلق إلا ما أثبت فعاليته.

معيار ISO 9001مراجعة الإدارة

تجمع مراجعة الإدارة مدخلاتها بنفسها: الأهداف والمؤشرات، والشكاوى، والتدقيقات وملاحظاتها، وحالات عدم المطابقة، والإجراءات، والمخاطر والفرص، والعمليات والمستندات. ومعها التقييم والقرارات والإجراءات الناتجة عنها، وعند اعتمادها تصبح هي السجل.

معيار ISO 9001التدريب

جلسات تدريب مع المشاركين والمدرب والمحتوى والموعد. وعند إتمام التدريب يُسجَّل الإصدار الساري لكل مستند تدرّب عليه المشاركون في ذلك اليوم: من تدرّب ومتى وعلى أي إصدار.

معيار ISO 9001المؤهلات

أي مؤهل يسري وإلى متى ومن يجب أن يحمله: رخصة الرافعة الشوكية، والمسعف، واختبار اللحام، والمدقق الداخلي. يمنح التدريب المكتمل المؤهل للمشاركين تلقائياً، ويمكن أيضاً تسجيل الإثبات يدوياً. وتعرض مصفوفة المؤهلات كل شخص مقابل كل مؤهل: ساري المفعول، أو ينتهي قريباً، أو منتهٍ، أو مفقود، مع تذكير قبل انتهائه.

معيار ISO 9001الشكاوى

كل شكوى من استلامها حتى إغلاقها: تُفحص، وتُقبل أو تُرفض، مع إجراء التصحيح وحالة عدم المطابقة، وتُحل للعميل. يقدّم العملاء شكاواهم عبر نموذج ويب خاص بكم مع المرفقات ويحصلون فوراً على رقم. وتُحفظ بيانات مقدّم الشكوى منفصلة، ولا يراها إلا فريق الشكاوى، وتُحذف عند الطلب؛ والشكاوى إلى الموردين مع تقرير 8D.

معيار ISO 9001أدوات القياس والاختبار

كل أداة قياس واختبار برقم الجرد والموقع وفترة المعايرة. تُسجَّل كل معايرة بنتيجتها وجهة المعايرة وشهادة المعايرة؛ المعايرة الناجحة تحدد الموعد التالي، وغير الناجحة توقف الأداة وتفتح حالة عدم مطابقة. ويصل تذكير قبل الموعد.

معيار ISO 9001تقييم الموردين

يُقيَّم كل مورد مرة في السنة: الجودة والالتزام بمواعيد التسليم والسعر والتواصل ومعالجة الشكاوى، موزونةً بمعاييرك الخاصة، لتنتج درجة A أو B أو C. وبجانب التقييم تظهر أرقام السنة من TWT: الفواتير، والفواتير التي فيها ملاحظات والمرفوضة، والإشعارات الدائنة، وحالات عدم المطابقة. ولا يُغلق تقييم بدرجة C إلا بإجراء متابعة.

الإدارةالشركات

ملف قانوني كامل: بيانات السجل والأرقام الضريبية والحساب البنكي والهوية البصرية ونظام المنشآت الصغيرة وفق § 19 UStG.

الإدارةإدارة المستخدمين

الدعوات ومستويات الوصول وتجاوزات الصلاحيات لكل مستخدم ونقل الملكية.

الإدارةاستيراد البيانات

انتقل بلا إعادة كتابة: الموردون من ملف CSV بالصيغ التي تصدّرها sevdesk وLexware Office وPapierkram وExcel، لتجد كل فاتورة من فواتير الموردين مورّدها. تُكتشَف الفاصلة المنقوطة والحروف المزخرفة والأرقام الألمانية، وتُنسَب الأعمدة تلقائياً — مع تشغيل تجريبي مسبق ومبدأ الكل أو لا شيء عند الاعتماد.

الإدارةإلزام التحقق بخطوتين

هل يبقى العامل الثاني اختيارياً، أم يُطلب من الجميع، أم من مستويات الوصول التي تحرّك الأموال فقط. يبقى إعداده في الملف الشخصي لكل شخص، وتظل تلك الصفحة متاحة حتى لا يُحجب أحد عن المتطلب الذي عليه تحقيقه.

الإدارةالاشتراك

اشتراكات الباقات والوحدات المفردة بالبطاقة — والدفع نفسه هو ما يفتح الوحدة.

الإدارةفواتير TWT

كل فواتير TWT في مكان واحد، لكل الوحدات، مع حالة الدفع لكل وحدة وكل فاتورة بصيغة PDF.

الإدارةإلغاء الاشتراك

العقد وتاريخ الانتهاء والإلغاء في مكان واحد. تبقى المدة المدفوعة متاحة حتى نهاية الفترة، ويمكن التراجع عن الإلغاء حتى ذلك الحين.

الإدارةسجل التدقيق

21 نوع إجراء على 21 نوع كائن، قابلة للتصفية والتصدير بصيغة CSV، وتبقى بعد الحذف.

الإدارةالتكاملات

مفاتيح API وخطّافات الويب: تقرأ الأنظمة الأخرى وتكتب عبر الواجهة نفسها التي تستخدمها البوابة، وبالصلاحيات نفسها — وتُخطَر عند وقوع أي حدث.

الإدارةالدعم

مساعدة من داخل البرنامج: اطرح سؤالاً وأرفق لقطة شاشة واقرأ الإجابة في المحادثة نفسها. لا يرى كل شخص سوى طلباته الخاصة.

الإدارةالإشعارات

إلى أين يكتب البرنامج: البريد الإلكتروني أو تيليجرام أو واتساب — مجموعة للشركة، ولكل شخص عنوانه الخاص. مع رسالة اختبار، ليُكتشف الرقم الخاطئ فوراً بدل أن يبقى صامتاً.